第1条(目的)
1. 株式会社金田企画が運営管理するセルフ美容サロン「SELF Me…」(以下「本施設」といいます。)に関して、利用者および当社が遵守すべき事項と諸条件を明確にするため、本規約を定めます。
2. 本規約は、民法548条の4その他法令の定めに従い、当社の判断により変更することがあります。なお、当サロンのホームページまたは当社が定める方法により掲示されている規約が、最新の規約として適用されます。
3. 利用者が本規約に同意した場合、利用者と当社との間で本規約に基づく利用契約が成立するものとします。
4. 本施設は、スペースおよび美容機器類の時間貸しを目的としたセルフ美容サロンです。
第2条(会員)
1. 「会員」とは、初回体験後に別途当社が定める手続きを経て、当社との間で本施設を利用する契約が成立した利用者をいいます。
2. 本施設の利用形態は、都度利用、回数チケット、月額プランの3種類とします。なお、利用形態の廃止、内容および利用条件の変更については、当社の判断により変更することがあります。
3. 「入会」とは、当社との間で本サービスを月々の定額制にて利用する契約を行うことをいいます。
4. 「退会」とは、会員からの申し出に基づき、当社との月額プランの契約関係を終了することをいいます。
第3条(入会資格)
本施設の会員は、次の各号すべてに適合する方に限ります。ただし、当社は、次の各号に該当する場合であっても、入会に適さないと判断した方について、入会をお断りすることがあります。
1. 満18歳に達している方
2. 健康状態に異常がない方
3. 医師からエステ機器、美容機器等の使用を禁止されていない方
4. 本施設の目的・趣旨を理解し、本規約および当社が定める個別規定等を遵守できる方
5. 利用料金、入会金その他本施設の利用に関して、当社に支払うべき費用を滞納していない方
6. 過去に本規約または当社が定める規則に基づき、本施設の利用を禁止されていない方
7. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)ではない方
8. 18歳未満の場合、入会に際し、保護者の同意を当社所定の方法により得た方。この場合、保護者は本規約に基づく責任を本人と連帯して負うものとします。
第4条(入会手続き)
1. 本施設の利用を希望する方は、当社の定める専用WEBサイトまたは当社所定の方法により所要事項を入力・提出し、入会申込手続きを行うものとします。
2. 月額プランに入会する場合、利用者は、翌月分および翌々月分の2か月分の月額利用料金を、会員の種類ごとに定められた金額にて納入するものとします。
3. 会員資格は、前各項に定める手続きおよび支払いが完了し、当社の審査を経て、当社が入会を承認した時点で発生します。
4. 原則として、退会は契約時に同意した最低契約期間の満了後に行うものとします。
5. ホームケア付き月額プランにご加入いただく場合、当社は、翌2か月分の月額利用料金を前提として、契約日にホームケア商品を提供するものとします。なお、提供された商品の費用は、翌2か月分の月額利用料金に含まれるものとします。
例:7月に入会契約手続きを行い、8月よりプラン契約期間を開始する場合、入会契約手続き日に商品を提供し、その費用は8月および9月の月額利用料金より充当されます。
6. 回数チケットおよび月額プランのお支払いは、原則としてクレジットカード決済とします。
7. 回数チケットについては、クレジットカード決済以外のお支払い方法の場合、原則として一括払いとし、分割払いはご利用いただけません。
8. ただし、以下の場合に限り、当社の判断により例外的に別のお支払い方法を認めることがあります。
① クレジットカードをお持ちでないお客様
クレジットカードをお持ちでない場合、当社が例外的に認めたときに限り、月額プランのご利用を認めることがあります。この場合、入会時に2か月分の月額料金を現金または当社指定の電子マネー等にてお支払いいただきます。以後は、毎月、翌々月分の月額料金を前払いしていただき、常に1か月分を先払いした状態でご利用いただきます。
② クレジットカードをお持ちでない学生のお客様
クレジットカードをお持ちでない学生のお客様については、保護者様のお名前およびご連絡先をご登録いただくことで、当社の判断により別のお支払い方法での精算を認める場合があります。
③ その他
前各号の適用可否および詳細条件は、当社所定の基準に基づき判断するものとします。
第5条(月会費)
1. 会費は、当社が別に定める額とし、クレジットカードにて毎月20日に翌月分を請求します。なお、利用するカード会社によって引落日は異なります。
2. クレジットカードの決済エラー、利用上限超過、その他の理由により正常に決済ができない場合、会員は毎月25日までに、他のクレジットカードまたは当社指定の方法により支払いを行うものとします。
3. 26日以降も支払いが確認できない場合、当社は翌月1日時点で未払い分の決済処理を行うことがあります。また、月内に支払いが完了しない場合、延滞料として1日あたり500円が発生します。
4. 当社に複数のクレジットカード情報が登録されている場合、主たる決済手段による支払いに失敗した際には、登録されている他のクレジットカードを利用して決済処理を行うことがあります。会員はこれに同意したものとします。
5. クレジットカードをお持ちでないお客様は、店頭または当社指定の方法にて、翌々月分の料金を前払いにてお支払いいただくものとします。月内に支払いが完了しない場合、延滞料として1日あたり500円が発生します。
6. クレジットカードをお持ちでないお客様の予約方法については、原則として店舗にて次回予約を行うものとします。後日、予約変更を行う場合は、公式LINEにて変更日を確定するものとし、次回予約の確認ができない場合は、無断キャンセルとみなす場合があります。
7. 月額制のため、ご利用のない月も会費の全額をお支払いいただくものとし、当社に債務不履行等の帰責事由がある場合を除き、日割計算や返金は行いません。
8. 会費は、社会情勢、経済情勢、運営状況その他の事情を勘案して改定することがあります。
9. 最低契約期間終了後は、1か月ごとの自動更新となります。
第6条(会費の返金)
一旦支払われた会費、利用料、チケット代金その他の費用は、理由のいかんにかかわらず返金いたしかねます。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。
第7条(会員証)
1. 当社は会員に対し、会員資格を証するものとして、当社の定める専用WEBサイトのマイページまたはQRコードを交付します。
2. 会員は、本施設の利用に際し、必要に応じてマイページまたはQRコードを提示するものとします。
第8条(変更)
会員による会員の種類、契約プランその他契約内容の変更は、変更希望月の前月15日までに、当社所定の方法により手続きを行うものとします。
第9条(休会について)
1. 休会を希望する会員は、休会希望月の前月15日までに、当社所定の方法により手続きを行うものとします。
2. 会員は、最長3か月の範囲で、本施設の利用を一時的に停止することができます。休会期間は、申請時に1か月、2か月、3か月のいずれかを選択するものとします。
3. 休会期間中の休会費は、月額2,200円(税込)とし、クレジットカードの自動決済または当社指定の方法によりお支払いいただきます。
4. 休会期間の翌月からは自動復帰となり、通常の月会費が発生します。
5. 休会期間中は、最低契約期間には算入されず、復帰月から契約期間が再開されます。
6. 休会期間中は、繰り越しチケットを利用することはできません。休会月の前月に繰り越しチケットが残っている場合は、復帰月に持ち越されます。
第10条(退会について)
1. 本条における「退会」とは、最低契約期間を満了した後に、月額プランの契約を終了することをいいます。最低契約期間の満了前に契約終了を希望する場合は、第11条に定める中途解約の手続きによるものとします。
2. 定額制プランの退会を希望する会員は、身分証を持参し、店舗に来店のうえ、当社が指定する退会手続きを行うものとします。
3. 退会手続きは、退会希望月の2か月前までに行う必要があります。ただし、契約期間3か月での退会の場合は、退会希望月の1か月前までに手続きを行うものとします。
例:3月末でサービス提供終了を希望する場合
退会手続き期限:1月31日まで
4. 退会しようとする会員は、当社が定める最低契約期間を満了したうえで手続きを行うものとします。最低契約期間に満たない場合は、第11条に定める中途解約の扱いとなります。
5. 最低契約期間は、契約時に定めた3か月、6か月、12か月のいずれかとします。
6. 退会後、再度月額プランへの入会を希望する場合は、カルテの再発行および事務手数料として、登録料5,500円(税込)が発生します。
7. 再入会時には、退会前に適用されていた料金、割引、キャンペーン、契約条件は引き継がれず、再入会時点で当社が定める料金および契約条件が適用されます。
第11条(中途解約)
1. 本条における「中途解約」とは、最低契約期間の満了前に、会員が月額プランの契約終了を希望することをいいます。
2. 利用者は、契約期間中であっても、定額制プランの中途解約を希望することができます。この場合、身分証を持参し、店舗に来店のうえ、当社が指定する中途解約手続きを行うものとします。
3. 中途解約を希望する場合、解約希望月の当月15日までに手続きを行う必要があります。
4. 利用者は、中途解約の費用として、次の料金を当社に支払うものとします。
① 解約手数料:20,000円(税込)
② 契約満了を前提として提供されたキャンペーン、割引、ホームケア商品、その他サービスがある場合、その実費相当額
5. 最低契約期間を満了した後の契約終了については、中途解約ではなく、第10条に定める退会手続きによるものとします。
6. クレジットカード等をご利用の場合の精算は、各クレジットカード会社所定の方法によるものとします。
第12条(会員資格の喪失)
会員が次の各号のいずれかに該当した場合、会員資格を喪失します。
1. 退会したとき
2. 中途解約したとき
3. 死亡したとき
4. 第3条に定める入会資格に適合しなくなったとき
5. 第13条により除名されたとき
6. その他、当社が会員資格の継続が困難であると判断したとき
第13条(除名等)
1. 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、当社の判断により会員を除名し、または会員資格を一時停止することができます。
1. 入会にあたり提出する情報または書類に虚偽の申告をしたとき
2. 本規約、細則、その他当社の定める規則に違反したとき
3. 本施設または当社の名誉もしくは信用を傷つけたとき
4. 他の会員との協調を欠き、設備の管理運営または施設の秩序を乱したとき
5. 本施設の設備等を故意または重大な過失により損壊したとき
6. 会費その他支払いを滞納し、当社からの督促に応じないとき
7. 入会後に第3条に適合しない事由が判明したとき
8. その他、会員としての品位を損なうと認められる行為があったとき
9. 本施設内で営業活動、販売活動、勧誘活動を行ったとき
10. 本施設の利用に際して、不当または不合理な要求をするなどして、当社または当社従業員を著しく困惑させたとき
11. 他の会員、当社従業員、関係者に対して、暴言、威圧的言動、迷惑行為、嫌がらせ、誹謗中傷その他これらに準ずる行為を行ったとき
12. その他、当社が会員として不適切であると判断したとき
2. 前項により除名または会員資格停止となった場合、会員は、当社に対し、損害賠償、返金その他名目のいかんを問わず、何らの請求も行うことはできません。
3. 前項にかかわらず、会員が当社に対して請求できる損害賠償額は、当該会員が当社に支払った入会金および会費の合計額を上限とします。
第14条(施設の休業・利用制限)
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本施設の全部または一部を休業し、または利用を制限することがあります。
1. 天災、地変その他不可抗力の事態が発生したとき
2. 気象、災害、警報、注意報等により、安全に営業を行うことができないと当社が判断したとき
3. 著しい社会情勢または経済情勢の変化があったとき
4. 法令に基づく点検、改善、施設改修等が必要となったとき
5. 設備の故障、メンテナンス、修繕等が必要となったとき
6. 当社が本施設の運営上必要と認めたとき
7. その他やむを得ない事由があるとき
2. 前項により本施設の休業または利用制限が行われた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、会員は当社に対して損害賠償、返金その他の請求を行うことはできません。
第15条(キャンセルポリシー)
1. 会員が予約したメニューをキャンセルまたは変更する場合は、予約日前日の23:00までに、当社の定める専用WEBサイトより手続きを行うものとします。
2. 前項の期限を過ぎたキャンセルまたは予約変更については、理由のいかんにかかわらず、チケット1回消化扱いとなります。
3. 無断キャンセルを行った場合、以降の予約を制限する場合があります。
4. 予約時間から20分を過ぎてもご来店いただけない場合、利用可能時間を短縮する場合があります。また、予約時間内であっても、本施設をご利用いただけない場合があります。
5. 当社が悪質と判断する直前キャンセル、無断キャンセル、度重なる予約変更等が確認された場合、当社は会員の予約受付を制限し、または会員資格の停止・除名等の対応を行うことがあります。
第16条(反社会的勢力の排除)
1. 会員は、自己が以下の各号のいずれにも該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
1. 反社会的勢力であること
2. 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結すること
3. 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. 会員は、自らまたは第三者を利用して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを表明し、保証します。
1. 脅迫的な言動または暴力を用いること
2. 偽計または威力を用いて業務を妨害すること
3. インターネット上の掲示板、SNS等を用いて、当社または第三者の名誉・信用を毀損すること
4. 法的責任を超えた不当な要求をすること
5. 反社会的勢力への便宜供与や資金提供を行うこと
6. 前各号に準ずる行為を行うこと
7. 第三者をして前各号のいずれかに該当する行為を行わせること
第17条(個人情報の保護)
当社は、会員の個人情報を、別途定める「個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱うものとします。
第18条(規約・個別規定等の改定)
1. 当社は、必要と判断した場合、法令に従い、本規約および個別規定等を改定することができます。
2. 当社は、本規約を改定する場合、改定内容および効力発生日を、当社の定めるWEBサイト、店頭掲示、公式LINEその他当社が適切と判断する方法により周知するものとします。
3. 本規約の改定後に、会員が本施設を利用した場合、会員は改定後の規約に同意したものとみなされます。
第19条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第20条(管轄裁判所)
本規約に関連して紛争が生じた場合、訴額に応じて、当社所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。